Questão 3232 — Administração Geral

Resposta: C

A questão está correta. O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é um dos principais métodos utilizados na gestão de processos e na melhoria contínua. Ele permite o aperfeiçoamento incremental através de um processo cíclico: planejamento, execução, verificação e ação corretiva. Este é um conceito consolidado na administração moderna e amplamente utilizado em diversos modelos de gestão para garantir a melhoria contínua dos processos organizacionais.