Questão 3141 — Administração Geral

Resposta: E

A afirmação está incorreta. Conhecimento crítico é aquele que é essencial para o funcionamento e competitividade da organização e deve ser retido internamente pela instituição. Se o órgão público não possui esse conhecimento em seus quadros e precisa terceirizá-lo, isso indica exatamente o oposto: é uma lacuna de conhecimento crítico que deveria ser desenvolvido internamente. Conhecimento crítico deve ser cultivado, documentado e mantido pela própria organização, não sendo adequado deixá-lo exclusivamente com terceiros. A contratação de empresas externas para suprir essa deficiência evidencia a falta de conhecimento crítico no órgão, não sua existência.