Considere a seguinte comunicação em um chat de atendimento ao cliente: 'Entendido. Por favor, aguarde um momento enquanto verifico sua solicitação.' A predominância da função da linguagem nesse enunci

Question

Considere a seguinte comunicação em um chat de atendimento ao cliente: 'Entendido. Por favor, aguarde um momento enquanto verifico sua solicitação.' A predominância da função da linguagem nesse enunciado é:

Accepted Answer

Conativa, pois busca influenciar o comportamento do cliente.

Answer

Emotiva, por expressar a satisfação do atendente.

Answer

Poética, pela escolha de palavras rebuscadas.

Answer

Referencial, pela transmissão de dados sobre o serviço.

Answer

Fática, por iniciar e manter o contato com o cliente.

Questão 32986 — Português

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