Questão 6169 —

Resposta: D

A alternativa D apresenta a atuação correta do orientador educacional no processo de mediação de conflitos. O orientador deve realizar escuta qualificada e ética, promovendo diálogo entre as partes e construindo encaminhamentos educativos que visem ao desenvolvimento integral do estudante e à melhoria do clima escolar. Esta abordagem está alinhada com as diretrizes pedagógicas modernas e com documentos como as Diretrizes Curriculares Nacionais, que enfatizam a mediação como ferramenta educativa. As demais alternativas refletem posturas inadequadas: a alternativa A concentra-se em punição em vez de educação; B nega o envolvimento necessário do profissional; C abdica da responsabilidade do orientador no acompanhamento; e E reduz a atuação ao registro burocrático, sem fins pedagógicos.