Questão 11638 —

Um passo de cada vez

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Médio
FGV
Questão 11638

Em uma refinaria de petróleo, o setor de engenharia de processos decidiu revisar o sistema de bombeamento de líquidos inflamáveis após registrar desvios operacionais. Para identificar possíveis causas e consequências desses desvios, foi conduzida uma análise em grupo, com profissionais de diferentes áreas, utilizando palavras-guia, como “mais pressão”, “menos vazão” e “sem fluxo”, a fim de examinar variações em relação às condições normais de operação. Com base na metodologia descrita, o procedimento adotado corresponde ao método

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