Questão 13172 —

Um passo de cada vez

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Médio
FGV
Questão 13172

Enquanto a eficácia está relacionada ao grau em que uma organização realiza seus objetivos e a eficiência ao uso produtivo dos recursos, a efetividade diz respeito aos impactos gerados pelos objetivos alcançados — resultados finais percebidos pelos usuários, pela sociedade ou por outras partes interessadas. Considerando essa definição, constitui um exemplo de medida de efetividade

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