Questão 5884 —

Resposta: B

A auditoria operacional é aquela que ocorre enquanto o paciente recebe atendimento (auditoria concorrente) e envolve a avaliação da eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição em comparação com objetivos estabelecidos, incluindo recomendações para melhoria. As demais alternativas referem-se a outros tipos: auditoria preventiva busca identificar riscos antes da ocorrência; auditoria analítica utiliza procedimentos analíticos; auditoria retrospectiva é realizada após o atendimento (ex-post); e auditoria prospectiva enfoca o futuro. A questão descreve precisamente as características da auditoria operacional, que avalia os processos e resultados das operações assistenciais em tempo real.