Questão 3142 — Administração Geral

Resposta: E

A afirmação está incorreta. Na gestão por processos, embora o trabalho em equipe e o conhecimento integrado sejam importantes, não se abandona o conhecimento especializado. Além disso, a última parte da questão inverte a relação: as habilidades (capacidades práticas de fazer) são fundamentais e prevalecem, enquanto as competências pessoais (conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes) as complementam. A gestão por processos valoriza a combinação equilibrada entre especialização, trabalho em equipe e o desenvolvimento tanto de habilidades quanto de competências, não estabelecendo uma prevalência absoluta como sugerido na questão.