Questão 9531 —

Resposta: A

A alternativa A está correta porque apresenta uma concepção moderna e fundamentada de comunicação estratégica como ferramenta de gestão. Ela reconhece que a comunicação atua como mediadora simbólica dos processos organizacionais, articulando elementos essenciais como cultura organizacional, liderança e tomada de decisão, e promove o alinhamento entre objetivos institucionais e sentidos compartilhados pelos colaboradores. Essa abordagem alinha-se com as perspectivas contemporâneas de gestão que entendem a comunicação como elemento constitutivo e estratégico. As demais alternativas contêm equívocos: B sugere que descentralização prejudica a gestão (contrário ao que as organizações contemporâneas demonstram); C limita a comunicação à alta administração (contrário à visão sistêmica atual); D defende padronização extrema e exclusão de colaboradores (incompatível com modelos de gestão participativa); E reduz comunicação a controle e transmissão de ordens (visão ultrapassada de comunicação como ferramenta puramente operacional).