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Um passo de cada vez

Leia com calma. Você pode mudar a alternativa antes de confirmar.

1 · Resolver
2 · Entender
3 · Continuar

Conhecimentos Específicos

ITIL V4

Fácil

FGV

Gerado por IA

Questão 26444

Qual é o principal objetivo do ITIL 4?

Selecione uma alternativaAAumentar a produtividade dos empregados. BMelhorar a gestão de serviços e criar valor para os clientes. CReduzir os custos operacionais. DImplementar novas tecnologias. EEstabelecer regras rígidas de governança.

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