Questão 4632 —

Resposta: C

Segundo Max Weber, a dimensão da comunicação formalizada (ou documentação formalizada) é aquela em que toda a troca de informações dentro da burocracia ocorre por meio de registros escritos e documentados, garantindo padronização, rastreabilidade e controle das comunicações. As outras alternativas referem-se a diferentes dimensões do modelo burocrático: regulamentação diz respeito às normas e regras; hierarquia de autoridade relaciona-se à estrutura de poder; competência profissional refere-se à seleção técnica; e divisão do trabalho envolve a especialização de funções. Porém, apenas a comunicação formalizada especifica que a integralidade das trocas de informações deve ser feita por meios escritos e documentados.