Questão 10250 —

Resposta: C

A metodologia Six Sigma é fundamentada em uma abordagem sistemática e baseada em dados para melhoria de processos, seguindo o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Implementar, Controlar). A alternativa C descreve corretamente essa estrutura: definição clara do problema, análise rigorosa de dados para identificar as causas raiz, implementação de melhorias fundamentadas e monitoramento contínuo dos resultados. As demais alternativas contradizem os princípios essenciais do Six Sigma: A está incorreta pois o método enfatiza justamente a mensuração e análise antes de agir; B erra ao considerar dados como secundários, quando são centrais à metodologia; D está incorreta ao descartar o monitoramento contínuo; e E inverte a lógica ao focar em comparação individual em vez de melhoria sistêmica baseada em dados do processo.