Questão 12534 —

Resposta: E

A observação naturalística caracteriza-se pela coleta de dados em ambiente espontâneo e não controlado, sem interferência do pesquisador e sem que os participantes tenham ciência de estarem sendo observados. No caso descrito, a psicóloga manteve-se à distância, não interagiu com os funcionários e registrou discretamente os comportamentos, preservando a naturalidade da situação — exatamente as características definidoras deste método. A alternativa A está incorreta porque, embora a observação seja naturalística, o relatório pode incluir interpretações fundamentadas. B é incorreta porque observação participante implica interação e envolvimento ativo do pesquisador, o que não ocorreu aqui. C está errada pois observação sistemática exige protocolos rígidos e controle de variáveis, enquanto a situação descrita prioriza a espontaneidade. D é claramente falsa, já que havia objetivo definido (compreender temas recorrentes e subsidiar análises de cultura organizacional).