A Administração da Qualidade engloba diversas ferramentas e metodologias. Dentre elas, o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como Ciclo de Deming, é fundamental para a melhoria contínua.

Question

A Administração da Qualidade engloba diversas ferramentas e metodologias. Dentre elas, o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como Ciclo de Deming, é fundamental para a melhoria contínua. Em relação a este ciclo, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

O ciclo PDCA é um processo iterativo que visa a identificar problemas, implementar soluções e verificar os resultados para promover a melhoria contínua de processos e produtos.

Answer

A fase 'Plan' (Planejar) consiste em implementar as ações definidas e coletar dados sobre o desempenho.

Answer

A fase 'Do' (Fazer) é onde se analisa os dados coletados, compara-se com os padrões e identificam-se as causas dos desvios.

Answer

A fase 'Check' (Verificar) envolve a padronização e a implementação das ações corretivas e preventivas para sustentar as melhorias obtidas.

Answer

A fase 'Act' (Agir) é a etapa de planejamento, onde se definem os objetivos, as metas e as estratégias para alcançar a qualidade desejada.

Questão 26082 — Conhecimentos Específicos

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