A Norma ISO 9000 estabelece os fundamentos e o vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Acerca dos princípios da gestão da qualidade preconizados pela ISO 9000, é correto afirmar que

Question

A Norma ISO 9000 estabelece os fundamentos e o vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Acerca dos princípios da gestão da qualidade preconizados pela ISO 9000, é correto afirmar que:

Accepted Answer

O Engajamento das Pessoas pressupõe a melhor utilização de recursos humanos, incentivando a motivação e a participação ativa de todos os níveis da organização.

Answer

O princípio da Abordagem de Processo enfatiza a necessidade de analisar o desempenho individual de cada colaborador, independentemente do contexto do processo.

Answer

A Liderança, como princípio, defende que os gestores devem delegar totalmente as responsabilidades pela qualidade, isentando-se de envolvimento direto.

Answer

A Tomada de Decisão Baseada em Evidência sugere que as decisões devem ser tomadas com base em intuições e suposições, sem a necessidade de dados concretos.

Answer

A Gestão de Relacionamentos foca exclusivamente na relação da organização com seus fornecedores, negligenciando outras partes interessadas.

Questão 26083 — Conhecimentos Específicos

Comentários