Durante a atualização do mapeamento de competências na AMAZUL, a área de Desenvolvimento Organizacional analisou como as competências essenciais da organização se desdobram em competências específicas

Question

Durante a atualização do mapeamento de competências na AMAZUL, a área de Desenvolvimento Organizacional analisou como as competências essenciais da organização se desdobram em competências específicas das áreas e, posteriormente, em competências individuais esperadas dos empregados. No caso da área de Gestão de Pessoas, constatou-se que determinadas competências estratégicas deveriam orientar o desenvolvimento de comportamentos individuais alinhados às necessidades institucionais. Considerando a lógica de desdobramento apresentada no modelo de competências, assinale a sequência que representa, corretamente, o encadeamento entre competência essencial, competência da área de Gestão de Pessoas e competência individual.

Accepted Answer

Imagem e marca – apoio e suporte – comunicação.

Answer

Oferta de valor ao cliente – criatividade – pós-venda.

Answer

Competitividade – proatividade – foco no cliente.

Answer

Liderança – espírito empreendedor – espírito de equipe.

Answer

Inovação – oferta de valor – foco em resultados.

Questão 12203 —

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