No que tange à execução e controle de obras, a gestão da qualidade é um pilar fundamental. A Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 estabelece diretrizes para sistemas de gestão da qualidade. Em relação aos pri

Question

No que tange à execução e controle de obras, a gestão da qualidade é um pilar fundamental. A Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 estabelece diretrizes para sistemas de gestão da qualidade. Em relação aos princípios da gestão da qualidade aplicados à execução de obras, é correto afirmar que:

Accepted Answer

A melhoria contínua deve ser um objetivo permanente, buscando sempre otimizar os processos, identificar e corrigir não conformidades, e aumentar a eficácia do sistema de gestão da qualidade da obra.

Answer

O foco no cliente deve ser secundário, uma vez que o cumprimento do projeto técnico e das normas técnicas é o objetivo primordial, independentemente da satisfação do contratante.

Answer

A liderança na obra deve se concentrar unicamente na delegação de tarefas, sem a necessidade de estabelecer uma visão e objetivos claros para a equipe, pois cada profissional é autônomo em sua atividade.

Answer

A abordagem de processo e a abordagem sistêmica para a gestão são irrelevantes na construção civil, sendo mais eficaz a gestão por atividades isoladas.

Answer

A tomada de decisão baseada em evidências é desnecessária, pois a experiência prática dos engenheiros e mestres de obra é suficiente para garantir a qualidade sem a necessidade de dados.

Questão 25392 — Conhecimentos Específicos

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