Questão 15253 —

Resposta: B

A comunicação verbal-escrita é caracterizada por ser clara, objetiva e sem ambiguidades, sendo a forma padrão utilizada em documentos organizacionais formais como memorandos, relatórios, normas e procedimentos. As demais alternativas referem-se a tipos de comunicação não-verbal: cinésica (movimentos corporais), proxêmica (uso do espaço), adaptadoras (gestos autofocados) e paralinguagem (tom, entonação), que não se aplicam a documentos escritos formais.