Questão 13685 —

Resposta: A

De acordo com as normas de protocolo administrativo, documentos classificados como urgentes, quando devidamente identificados, devem receber prioridade máxima no expediente. A Lei nº 6.932/1981 e as Resoluções que regulam protocolo em órgãos públicos estabelecem que urgência é o critério primário de priorização. As demais alternativas (B, C, D e E) referem-se a correspondências e comunicações com fluxo administrativo normal ou rotineiro, sem caráter de urgência, justificando sua menor prioridade na expedição.